Even voorstellen: onze vrolijke salonmanager Rian Roos
Home >Rian kwam al zo’n zes jaar over de vloer in de salon als vertegenwoordiger voordat ze startte als salonmanager bij Salt & Pepper. Ondertussen is dat alweer 15 jaar geleden. Tijd om Rian beter te leren kennen!
Van leverancier naar salonmanager
Die baan als salonmanager kwam vast niet in één keer uit de lucht vallen? “Zeker niet. Als vertegenwoordiger van Sebastian Professional kwam ik al veel in de salon. En naast het verkopen van de haarproducten, gaf ik de dames ook graag advies. Over het managen van een team bijvoorbeeld. En ik denk dat Lammy & Trynette die adviezen wel konden waarderen. Want toen ik tijdens mijn eerste zwangerschap in de salon vertelde dat ik mijn ontslag had ingediend -zonder iets nieuws op het oog-, kreeg ik deze mooie baan als salonmanager aangeboden. Dat ik na vijftien jaar nog steeds met zoveel liefde voor Salt & Pepper werk, zegt wel genoeg toch?!” aldus Rian.
Onwijs trots op ons team
Op de vraag waar Rian dan het meest trots is na al die jaren bij Salt & Pepper, zegt ze vol overtuiging: “Op ons team! We zijn namelijk écht één team, dat aanvoelt als mijn familie.” Kan je uitleggen waaruit dat blijkt? “We staan altijd voor elkaar klaar en hebben het supergezellig onderling. Door Covid-19 hebben we een periode met veel uitdagingen achter de rug. Maar niemand is te beroerd om diensten van elkaar over te nemen of over te werken. Dan zie je maar weer hoe belangrijk het is dat er een hecht team klaarstaat voor onze klanten -en voor elkaar-.“ vertelt Rian.
Style & advise with a smile
Style with a smile is volgens Rian de grootste kracht van Salt & Pepper. “Iedereen gaat met heel veel liefde naar het werk en werkt hier graag. Dat stralen we ook uit naar onze klanten. En ondanks dat ik niet met een schaar in mijn handen sta, krijgen ze die glimlach niet van mijn gezicht als ik in de salon sta. Ik weet precies wie er binnenkomt, adviseer klanten over haarproducten en zorg dat ze blij de salon verlaten. Dus misschien is ‘advise with a smile’ wel meer op mij van toepassing” zegt Rian lachend.
Een schone hoofdhuid = een gezonde hoofdhuid
Naast haar rol als salonmanager is Rian ook één van de hoofdhuidspecialisten bij Salt & Pepper. Dat houdt in dat ze mensen helpt die last hebben van hoofdhuidproblemen, zoals eczeem, jeuk of psoriasis. “Tijdens een hoofdhuidanalyse, bekijk ik de hoofdhuid van heel dichtbij. En maak ik verschillende foto’s, zodat we het probleem goed in kaart kunnen brengen. Op basis daarvan stel ik een behandelprogramma op met bijbehorende Mediceuticals producten. Klanten moeten twee weken lang dagelijks hun hoofdhuid behandelen en komen daarna weer bij mij terug om te kijken hoe we verder gaan behandelen.” legt Rian uit.
“Gelukkig boeken we hele goede resultaten! Ik heb namelijk nog nooit meegemaakt dat een Mediceuticals product niet aansloeg. Ondanks dat we een probleem als psoriasis niet weg kunnen nemen, kunnen we het wel wegwassen. En daarom is de productlijn van Mediceuticals ook echt mijn favoriet in de salon” vertelt Rian vol trots.
Wilt u een afspraak inplannen bij Rian of één van onze andere topstylisten? Maak een online afspraak!